品质——塑造文化
东馨晟商贸始终将每项业务的服务品质放在第一位,要求必须做到均一化、标准化:无论什么时候,无论在什么地点,无论客户是谁,都应该保持相同同等的服务态度,保证销售产品的质量。
服务——彰显价值
完善的服务是商家最好的宣传名片,东馨晟商贸本着以人为本及对每位客户认真、负责的态度,以至诚、感恩、热情的细节服务,要求必须提供能让所有客户都满意的,具有一定水平的服务彰显公司的文化及价值。
速度——体现专业
对于东馨晟商贸来说,对客户的要求反应要迅速,及时与客户沟通,保证客户的要求能够按质按量的快速完成,是东馨晟商贸不懈的追求。
微笑——传递快乐
员工的微笑能为公司创造良好的气氛。始终保持一种快乐的工作情绪,无论是对客户还是对同事来说,都是一种最好的服务,也象征公司人朝气蓬勃,热情洋溢,积极向上的工作态度。
保障——售后承诺
东馨晟商贸建立健全完善的售后体系,对消费者的每一条建议和意见处理到底,直到客户满意为止。诚信经营是东馨晟商贸的坚持,消费者的满意是东馨晟商贸永远的追求。公司始终认为,只有得到消费者认可的产品,才是真正具有市场生命力的产品。